Condiciones de Envío
Última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Plazo de entrega
Todos nuestros productos son personalizados y se confeccionan bajo pedido. El plazo de entrega estimado es de 15 a 20 días laborables desde la confirmación del pago. Este plazo incluye la producción del artículo y el transporte hasta la dirección indicada.
Los plazos son estimados: en períodos de alta demanda (rebajas, Navidad, lanzamientos de equipaciones) o por causas ajenas al transporte, la entrega podría demorarse ligeramente.
2. Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda Europa (incluidas España peninsular y Baleares), Canarias, Ceuta y Melilla, y Estados Unidos, Canadá y México. Si tu país no aparece en el proceso de compra, escríbenos a info@corner11web.com antes de realizar el pedido.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido. Europa: tarifa plana de 3 € con la tasa de aduanas incluida, y envío gratuito en pedidos a partir de 90 €. Canarias, Ceuta y Melilla: 13 € con la tasa de aduanas incluida. Estados Unidos, Canadá y México: 5 €, gratuito en pedidos a partir de 90 €.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea expedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en la web del transportista. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en activarse desde su emisión.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta (incluyendo piso, puerta y teléfono de contacto). Los reenvíos derivados de direcciones incorrectas o incompletas, así como los pedidos devueltos por ausencia reiterada del destinatario, podrán conllevar gastos adicionales a cargo del cliente.
6. Aduanas e impuestos de importación
Para envíos internacionales, los eventuales aranceles, tasas o impuestos de importación aplicados por las autoridades aduaneras del país de destino correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.
7. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, indícalo al transportista en el momento de la entrega si es posible y comunícanoslo en un plazo de 7 días desde la recepción, con fotografías del producto y del embalaje, a info@corner11web.com. Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos y abriremos una investigación con el transportista.
8. Entrega fraccionada
Si tu pedido incluye varios artículos, podrán enviarse en paquetes separados y con fechas de entrega distintas, sin coste adicional para el cliente.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío: info@corner11web.com, indicando tu número de pedido.